to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında bel rahatsızlığım sebebiyle yatak değiştirmeye karar verdim ve Karşıyaka Konfor yataktan sağlığım için ve 10 yıllık garanti ile sağlam bir yatak aldığıma ikna olarak Konfor Bria Line yatak satın aldım. Yatak ilk 1 ayın sonunda yatınca pet kısmı aşağıya doğru eğimlendi ve eski yaylı yataklar gibi ses çıkarmaya başladı.
Durumu mağaza sahibi h*** Hanım'a bildirdim, kendisi Konfor yatağın beni asla mağdur etmeyeceğini söyleyerek servis için talep açtı. Bu arada satarken söylemediği petli yatakların pet kısmının yatınca içe doğru eğim yapacağını söyledi. Aynı yatakta diğer tarafta eşimde böyle bir sorun yok. Fabrika muhatap olmuyor, servise ulaşan h*** Hanım cuma günü bekleyin dedi. Beni tam gün eve bağladılar, ne gelen ne arayan. Tekrar h*** Hanım'ı aradım, fabrikadan n*** Hanım aradı, biz servisi göndermeden işi çözelim bir video atın, yarın size dönerim dedi. Videoyu bile açmadı, telefonlara dönmüyor.
Artık oyalanmak istemiyorum, bu yatakla ilgili çözüm istiyorum, Konfor markasının sağlığım için mağazadaki en pahalı yatağını aldım, yaşadığım stresi anlatamam. Petli yatak madem böyle sorunlar yaşatabiliyor, ameliyatlı bir insana niye bunu öneriyorsunuz, geri hizmet sıfır.
Fabrika müşteri hizmetlerine olur da ulaşabilirseniz telefondaki acemi bayan 21 gün beklemek zorundasınız diyor herhalde arızalı yataklarına ancak yetişebiliyorlar, evde uyku saati gelince eyvah dedirtecek kalitede yatağı utanmadan satıyorlar.
Sayın Deniz Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
10 ay önce Konfor Yatak İzmir Karabağlar şubesinden Bria Line serisi yatak satın aldık. Satış sırasında her türlü desteği olduğu, omurgayı tam olarak destekleyeceği ve uzun ömürlü olduğu söylendiği için güvenerek tercih ettik. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan sadece 4 ay sonra ciddi bir çökme pro...
Siz de mağdur edilmeyin. Konfor yatak 3 ay önce satın aldığım ürünü teslim etmiyor. Gecikmeyle ilgili bilgi de vermiyor. 11 Mayıs 2024'te Ankara siteler Konfor Yatak Şubesi'nden yatak-baza-başlık satın aldım. Ödemenin yarısını peşin yaptım. Mağaza yetkilisi H****** Bey, ürünün 30, en geç 40 gün için...
Konfor Mobilya'yı tercih edeceklere uyarımdır: Satış sonrası destek yok denecek kadar kötü. Ürünü satana kadar ilgili, sonrası tamamen mağduriyet. 28 Nisan 2025’te karyolamın ayağı kırıldı. 29 Nisan'da hemen Konfor Mobilya müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana 21 iş günü içinde teknik ...
3 ay önce Konfor Karşıyaka mağazasından yatak baza başlık aldım. Parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum. Taksitini ödüyorum, firmaya ait olan kusurlu ürün başlık kumaşı sarkık şekilde geldi. Yatak ebadı bazadan küçük, boşluklar var. Müşteri olarak yeni ürün gelmediği halde tadilat yapılarak bile tes...
Yorumlar