Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konfor Yatak'ta Çökme Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

04 Kasım 13:29
1.184

10 ay önce Konfor Yatak İzmir Karabağlar şubesinden Bria Line serisi yatak satın aldık. Satış sırasında her türlü desteği olduğu, omurgayı tam olarak destekleyeceği ve uzun ömürlü olduğu söylendiği için güvenerek tercih ettik. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan sadece 4 ay sonra ciddi bir çökme problemi ortaya çıktı. Eşimle birlikte kullandığımız bu yatakta, omurgamızı desteklemesi gerekirken tam tersi şekilde iki büklüm uyumak zorunda kalıyoruz. Yaşadığımız bu rahatsızlık sürekli devam ediyor ve yatak artık kullanılamaz durumda.

Ürünün 10 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sorunumuzu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradık fakat sadece ses kaydı bırakmamız istenip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetimiz daha da arttı.

Yatağın değişimini talep ediyorum. Satın aldığımız ürünün vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını ve bu şekilde kullanılamayacağını belirtmek isterim. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.

04 Kasım 15:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi numaralı iletişim hattımızdan ve [email protected] adresinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konfor Mobilya Yatakta Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

03 Şubat 12:09
3.072
Konfor Mobilya Yatakta Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Konfor Mobilya'dan Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı

12 Aralık 2024 17:03
1.305
Konfor Mobilya'dan Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Konfor Mobilya'dan Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Konfor Mobilya'dan Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
Konfor Mobilya'dan Aldığım Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatakta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos 11:35
1.003
aldigim-yatakta-cokme-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz