to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya Orta Sehpa Kazası
Konfor Mobilya'nın Bodrum mağazasından 2023 Ağustos ayında aldığım Furion serisi orta sehpanın ayağından biri kırılıp sehpanın üst paneli ve üzerindeki her şey ayağıma düştü. Üzerindeki cam da tuzla buz oldu. Hemen mağazayı aradım ilgileneceklerini söyleyip destek talebi açtılar. Buraya kadar her şey gayet güzel ve hızlı ilerledi. Bugün sabah servis geldi sehpaya baktılar ve kullanıcı hatası dediler. Acaba nasıl bir kullanıcı hatası olmuş olabilir orta sehpa sonuçta üzerinde dans etmedik sonuçta dedim. Sehpayı çekerek zorlamışız peki temizlik yaparken ne yapacaktım Seyit Onbaşı gibi sırtıma atıp mı taşıyacaktım? Malzemeleri kalitesiz demek ki sehpanın ayakla bağlantı yerinden ahşap parça koparak dübellerle birlikte çıkmış. Bunun için benden değiştirme parası olarak 2.250 TL istediler bir de. Buradan yetkili kişilere sesleniyorum orta sehpa dediğin şey çekilir itilir kucakta taşınmaz, siz sağlam malzeme kullanmış olsaydınız bu sorun yaşanmazdı değil mi? Benim hasarımın ve zararımın karşılanması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Tülay hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Merhaba, Şikayetim ile ilgili hala bir sonuç alamadım. Talep edilen ücretin yarısını ödedik bize ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar çok teşekkür ediyorum Konfor ailesine🙏
