to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
29.09.2024 tarihinde Denizli Konfor Mobilya’dan Hollis fuar rengi koltuk takımı satın aldım (Fatura No: 000232). Satın alma sırasında ürünün kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi.
Defalarca kez mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli telesekreterle karşılaşıyorum. “Üçüncü sıradasınız” denilerek uzun süre bekletiliyorum ve sonunda telefon otomatik olarak kapanıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum.
Satın aldığım ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve elimde fatura ile sözleşmem mevcut. Daha önce de benzer gecikmeler ve iletişim problemleri yaşadım, mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Konfor mobilyadan aldığım ürün teslim edilmedi gerekçe olarak faturada Simurg diye bayiden almışım bayii batmış ben bu bayiyi bilmem benkonfor Mobilya diye bilinmiş firma Konfor Mobilya diye bu ürünü aldım benim ödediğimi para gitti zamanım gitti neden Konfor Mobilya diye fuar açıp ürün sattırdınız yanılttınız sizin ürününüz değil mi Hollis oturma gurubu her önüne gelen bayiniz olabilir mi insanları bu gibi firmalarla mağdur edilirmi
