to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle TV Ünitesi Kullanılamıyor
15.11.2025 tarihinde Konfor Mobilya’dan bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, ürünün üst kısmı için gerekli parçanın eksik olduğunu söyledi ve bu eksik parçanın lojistiğe teslim edildiğini belirtti. Ancak 13.03.2026 tarihinden bu yana eksik parçanın temini ve kurulumu için hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Sipariş numaram PK1596165. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldığını ve ilgili birime mail atıldığını söylüyorlar fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık iki aydır TV ünitesinin üst kısmı takılamadığı için ürünü tam olarak kullanamıyorum.
Eksik parçanın acilen temin edilerek TV ünitesinin kurulumunun tamamlanmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Müşteri hizmetleri tarafında devamlı kayıt açılıyor, birime maillerde atılıyor, fakat gelip parçaları monte edecek birimden hiçbir dönüş alınamıyor.
Arayan soran yok daha, bir daha Konfor Çetmen bitmiştir.
