to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yatak Kusurlu Çıktı, Değişim Süreci Süründürüyor
Konfor Yatak'tan yatak aldım, daha sonra evime teslim edildi. Evime teslim edildiği gün yatağı kontrol ettiğimde, yatağın yarısında yaylar yoktu ve yatağın üzerinde lekeler vardı; ikinci el gibiydi. Daha sonra bunu satın aldığım bayiye bildirdim. İki hafta sonra kontrole geldiler, yatağın değişim olacağını söylediler. Formu doldurdular. Form numarası (bps 952). 19 Mayıs 2025'te değişim onaylandı, yani iki ay oldu, hâlâ ürün yok. Kimi arıyorsam muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleri başından savıyor. Telefonları açtığımda konuştuğum kişiler, derdimi aldıktan sonra çözüm bulamadıklarında telefonu kapatıyor. Yani çok ama çok uğraştırıyorlar, çok pişman ettiler. Buradan mesajı görüp almayı düşünenler varsa kesinlikle Konfor Yatak önermiyorum. Herhangi bir sorun yaşadığınızda çözüm kesinlikle yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
İrtibata geçtiler ama tekrardan hiçbir çözüm yok hiçbir yardımcılık yok sadece şikayeti benden dinlediler o kadar yani yine mağduriyet yine sorun tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı durumlar umursamazlık ayrı bir olay ilgilenmiyor olmaları da apayrı bir olay
