to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Yatak Sorun Ve Çözümsüzlük
Konfor Yatak'tan 24 Haziran 2024'te iki tane Pure Active model yatak aldık, yataklar tam 1 ay sonra geldi. Akabinde biz tatile gittik. Geldiğimizde yatağın birinde yamukluklar olduğunu fark ettik ve zor da olsa müşteri hizmetlerine durumu bildirdik. Bir hafta sonra servis geldi ve bu yatağın fabrikasyon hatalı olduğunu ve fabrikaya durumu bildireceğini söyledi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda değişime kurul karar verecek gibi anlamsız bir uygulama ile hâlâ değişim beklemekteyiz. Benim anlamadığım, sahadaki personel ürünü görüp fabrikasyon hatalı olduğunu rapor ediyorsa kurul görmeden neye karar veriyor? Velhasıl bunun da üzerinden bir ay geçti. Hâlâ bekliyoruz. Sonu Tüketici Mahkemesi sanırım.
Sayın Halit bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Hiçbir çözüm olmadı sadece buradaki şikayeti görüp aradılar, sonuç hâlâ kurul toplantı yapacakmış 2 aydır bir toplanamadı kurul. Böyle afilli cümleler falan ama kurumsallıktan bir haberler yazık verdiğim paraya. Kendi personeli fabrikasyon hatası diyor ama yinede sahada olmayan kurul toplantı yapacakmış karar verecekmiş. Bir de bir toplanabilirse. 10 yıl garanti gibi bir sloganları var tabi ulaşabilirseniz. Bizde buna aldandık. Ondan sonra yerli malı yurdun malı kalkındırmak falan geçin bunları sizin kendi insanınıza saygınız yok ki.
