to read complaints and reviews, or file yours.Konak 1958 Hanımefendi Çikolatasında Antep Fıstığı Yok: Aldatıldım
Konak 1958 markasına ait Hanımefendi isimli Antep fıstıklı sütlü çikolatayı bugün Antalya Bayındır BİM şubesinden satın aldım. Ambalajın üzerinde Antep fıstıklı bir ürün görseli olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın içinde Antep fıstığı olmadığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 31.07.2027 olarak görünüyor.
Ürünü ilk kez aldım ve ambalajdaki görsel ile içeriğin bu kadar alakasız olması beni rahatsız etti, kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle hem Konak 1958 markasından hem de ürünü satan BİM’den bu konuda açıklama bekliyorum.
Ambalajdaki görsel ile ürün içeriğinin uyumlu hale getirilmesini, üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Süreci sağlıklı şekilde yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mail üzerinden daha ayrıntılı bilgi paylaşmanız halinde gerekli inceleme başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Size bir mail ilettim kolay gelsin.
İlgi ve alakaları çok iyiydi Ürünü telafi edeceklerini söylediler. İlgi ve alakalarından dolayı yeni tercihim bu firma olacak... Teşekkürler her şey için.
Gösterdikleri ilgiye teşekkür ederim Elif hanımın ilgisine de teşekkürler. Hediye ürünler içinde...
