to read complaints and reviews, or file yours.Konak Çikolata Ambalajı İle Gerçek Fıstık İçeriği Arasındaki Uyumsuzluk
24.10.2026 tarihinde BİM marketten 79 TL’ye 1 adet Konak Çikolata Hanımefendi Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünün ambalajında Antep fıstıklı olarak belirtilmesine ve görselde bol fıstıklı bir çikolata gösterilmesine rağmen, paket içeriğinde görseldeki kadar Antep fıstığı bulunmuyor.
Çikolatanın içindeki fıstık oranı, ambalajdaki görsel ve beklentiyle kıyaslandığında oldukça yetersiz kaldı. Son tüketim tarihi 31.07.2027 olan bu üründe, tüketici olarak ambalajda sunulan görsel ve ifade ile ürün içeriğinin uyumlu olmasını beklerdim.
Konak Çikolata’dan, ürün ambalajındaki görsel ve içerik uyumsuzluğunun incelenmesini, gerekirse fıstık oranı veya görsellerde düzeltmeye gidilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Süreci sağlıklı şekilde yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mail üzerinden daha ayrıntılı bilgi paylaşmanız halinde gerekli inceleme başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
