Acil Proje İçin Kargo Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması

25 Nisan Cumartesi günü saat 11.45 civarında Komponentci.net üzerinden 608039174396 numaralı siparişimle transil diyot, zener diyot, mosfet ve mosfet sürücüleri gibi parçalardan oluşan bir set satın aldım. Projem için zamanla yarıştığım bir süreçte bu ürünlere acil ihtiyacım varken, bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Süreç boyunca hem WhatsApp üzerinden hem de mail yoluyla firma ile defalarca iletişime geçtim. Olmayan parçalar varsa eklenmeden de gönderilebileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen bana parçaların tamamlandığı ve bugün mutlaka kargoya verileceği söylendi. Sonrasında WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise gönderimin ancak yarın sabah yapılacağı bilgisi paylaşıldı.

1 Mayıs Cuma gününün resmi tatil olması sebebiyle kargo şirketleri çalışmayacak, bu durumda en iyi ihtimalle ürünlerim Cumartesi günü elime ulaşacak. Bu kadar geciken bir teslimat, acil bir proje için artık telafisi olmayan bir mağduriyet oluşturdu. Yine de en azından ürünlerimin daha fazla oyalamadan, verilen son söz tutulup yarın sabah gerçekten kargoya verilmesini istiyorum.

20 yıldır internetten alışveriş yapıyorum, Motorobit ve Direnc.net gibi firmalardan defalarca sipariş verdim ve hiç bu şekilde mağdur edilmedim. Birkaç gün daha bekleyip sürecin seyrine göre yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Geciken hizmetin hizmet olmadığını ve insanların bu şekilde mağdur edilmesinin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.