to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Komagene Sur Yapı Antalya Kepez şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Parti boy menü almak istediğimde, bu menünün sadece online siparişe özel olduğu söylendi. Online sipariş vermek istediğimde ise kurye ve komisyon ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Sipariş oluşturmaya çalışırken online siparişin kapatıldığını fark ettim ve genel merkezi arayarak şikayet oluşturacağımı ilettim.
Bu süreçte şube sahibi, bölge müdürü arasa bile menüyü vermeyeceğini söyledi ve benimle yüksek sesle tartıştı. O esnada çevredeki esnaf arkadaşlar da olaya dahil oldu ve üstüme yürüdüler. Yaşananlar benim için oldukça rahatsız ediciydi. Sonrasında bölge sorumlusu T**** Bey benimle iletişime geçti ve menünün her bayiden alınabileceğini iletti. Ancak şube sahibi, telefonda yine menüyü vermeyeceğini belirtti.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Müşteri hizmetleri 1 hafta içinde dönüş yapılacağını söyledi, ancak yaşadığım bu olumsuz tavır ve mağduriyetin giderilmesi için şube çalışanı hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül günü Konya Beyşehir Antalya caddesindeki Komagene şubesine gittim. Şubede Ultra Mega dürüm menü 54 TL idi. 2 tane alayım dedim mobil uygulamaya özel dedi. Şubedekiler indirip oradan sipariş verip buradan alabilirsiniz dediler. Neyse çiğköfte hazırlanana kadar orada indirdim online olarak öde...
17 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Beşevler Komagene şubesinden 1 Mega ve 2 normal çiğköfte dürüm siparişi verdik, toplamda yaklaşık 280 TL ödeme yaptık. Dürümleri paket olarak elden aldık. Ancak, hazırlayan çalışan dürümleri özenli bir şekilde yapmadı. Mega dürümü sanki normal dürüm gibi, normal dürüm...
03.06.2025 tarihinde Komagene'den 6’lı büyük boy içli köfte siparişi verdim (fiyatı 250 TL). Ancak siparişim elime ulaştığında küçük boy içli köfte (fiyatı 110 TL) gönderildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ürün değiştirilmiş. Geri aradığımızda büyük boyun s...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
Yorumlar