Yemeksepeti'nde Çiğ Köfte Siparişi 1,5 Saat Gecikti Ve Kurye Restorandan Almadı

Yemeksepeti üzerinden bugün Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den #u4CD-2646-bj4i numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi yarım saat olarak görünmesine rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine karşın kurye henüz restorandan siparişimi bile almamış durumda.

Bu süreçte uygulama üzerinden muhatap bulamadım ve gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Acil bir ihtiyacım için verdiğim bu siparişin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaşattı hem de hizmete olan güvenimi azalttı.

Siparişimin aciliyetinin dikkate alınarak derhal teslim edilmesini ve bu tür aşırı gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.