Mağazada Çalışan İlgisizliği Ve Kaba Tutum Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

24.08.2025 tarihinde Kom Yenibosna fabrika satış mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Elbise altından giymek için şort külot almak üzere mağazanın outlet bölümüne indim. Burada görevli olan, yabancı uyruklu olduğunu düşündüğüm bir satıcıya aradığım ürünü sordum. Satıcı, outlet bölümüne uzun süredir ürün gelmediğini ve üst katta aramam gerektiğini söyledi. Ancak outlet bölümünde aradığım ürünü buldum ve bunu satıcıya belirttim. Satıcı, ürünlerin korse amaçlı olduğunu ve bana uygun olmadığını söyledi. Ürünü almak istediğimi belirtmeye çalışırken sözümü bitirmeme izin vermeden kaba bir tavır sergiledi. Ardından da "Benim mola saatim zaten" diyerek yanımdan ayrıldı.

Bu durum karşısında oldukça rahatsız oldum ve kasada duran başka bir çalışana durumu ilettim. Yardımcı olmak istese de yaşadığım kabalıktan dolayı alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Hayatımda ilk defa bir mağazada böyle bir tutumla karşılaştım.

Kom markasından, bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağaza çalışanlarının müşteriyle daha ilgili ve saygılı bir şekilde iletişim kurması konusunda hassasiyet gösterilmesini bekliyorum.