Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Mart 18:23
2

267749934821 Kolay gelsin. Kargo takip numaralı n. 11 firmasından yaptığım siparişim Cuma günü teslim edilmesi gerekirken, mesaj atıp 2 saat içinde adresimde olunacağı belirtilmişti, gelinmedi. Teslimat yapılamadı diye not alındığını görünce kargo firmasına binbir zorlukla ulaştıktan sonra 16 Mart Pazartesi, yani bugün için randevu oluşturuldu. Hâlâ gelen giden yok, asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu firmanın amacı ne, anlayamadım. Ticaret Bakanlığına, Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm mağdur ettikleri müşterilerin şikayet etmeleri gerekiyor. Ben kendi adıma çalıştıkları firmaları da arayıp tercihlerini bu kargo firmasından yapmalarını, kendilerinden alışveriş yapmayacağımı belirteceğim. Telefonlara, WhatsApp mesajlarını umursamadıkları kesin. Ciddi cezalar alırlarsa belki akıllanırlar. Kargomu teslim edin.

Gülsen
Gülsen
17 Mart 14:29

11 Mart'tan beri hâlâ yarattığınız sorunu çözmediniz. Teslimat yapılmadığı ayan beyan ortada öyle ki firmanızdan gelen mesajda adreste hazır bulunan kişiye teslimat deniliyor isim bile yok hala sürüncemeye bırakıp, sipariş ücretimi iade etmemeniz en hafif deyimiyle kurumsal bir firmaya yakışmayacak ciddiyetsizlik ve kuralsızlık, beceriksizlik. Köy bakkalı bile sizden daha profesyonel çalışıyordur. Sonraki siparişimse hala teslimat yapılacak. O kadar komiksiniz ki 2 defa ayrı günlerde benim de ısrarımla teslimat yapılacakken teslimat yapmayıp sanki Madame Coco bugün gönderiyormuş gibi gönderi talebi alındı görünüyor. Zahmet edip, telefon açıp açıklama yapıp teslim edilmeyen siparişimin ücretini iade edip, son siparişimi teslim edecek misiniz

Gülsen
Gülsen
26 Mart 19:21

Kargo firması Kolay Gelsin, teslimatını yapmadığı ürünümün iade edildiğini gösterdi, ancak iade onayı almadım. İletişim kurmak çok zor ve sorunum hâlâ çözülmedi. Madame Coco'dan da benzer sorunlar yaşadım ve bu durum beni çok rahatsız etti.

Gülsen
Gülsen
31 Mart 11:20

Para iademi uzun uğraşlar sonucu aldım. Bir daha kargo firması Kolay Gelsin olduğunu görürsem alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Kasım 2024 18:44
578

profile
15 Şubat 2025 09:13
375
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 21:30
403
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammed
13 Kasım 2024 20:45
351
Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Sorunu
Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Sorunu
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 11:53
677
Benzer Şikayet Yaz