Kolay Home

Giresun Merkez Kolay Home mağazasından Eylül ayında semkar Defne koltuk takımı satın aldım, ürün ekimin son haftasında, ...yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında koltuğun kumaşında yırtık vardı, dikişleri eğriydi, koltuğun bir minderi önde diğeri arkada duruyor, ayakları ise hasarlı...

Kolay Home Samsun Tekkeköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım halı, eve serildiği günden beri aşırı derecede kayıyor ...ve üzerinde yürümek neredeyse imkansız hale geliyor. Evde sürekli kayma tehlikesi yaşanıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Halı gelir gelmez durumu firmaya ilettim, hal...

Merzifon Kolay Home mağazasından 13’ünde Honda marka indirimli baza 14 bin TL model bir baza satın aldım. Ürünün kurulum...unu 23’ünde yapacaklarını söylediler ancak verilen tarihte kuruluma gelmediler. Kurulum için özellikle 23’ünde gelinmesini istedim, yoğun olduklarını söyleyip oyaladılar. Bugün te...

Yaklaşık iki ay önce Suluova Kolay Home şubesinden Bohem model bir koltuk takımı aldım. Teslimat günü montajı yapan ekip..., koltuğun ayağını ve alt kasnağını kırdı. O günden beri bu kırık parçaların değişimi için sürekli oyalandım ve sorun bir türlü çözülmedi. İlk geldiklerinde koltuğun altındaki kır...

Kolay Home’dan aldığım masa sandalye takımını bir süre kullandıktan sonra, sandalyelerden birinin kırıldığını fark ettim.... Ürünü alırken böyle bir sorun yoktu; kırılma sonradan meydana geldi. 23 Ekim 2025 tarihinde bu durumla ilgili olarak firmayla iletişime geçtim ancak ne arayan oldu ne de gelen, ...

Kolay Home müşteri hizmetlerine taksit yapılandırma ile ilgili bilgi almak için yaklaşık 10 kez 0 850 255 20 25 numaralı... hattı farklı zamanlarda aradım. Ancak her seferinde telesekreterden ilerleyemiyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Alternatif iletişim kanallarını (e-posta, web sitesi, sosya...

Korkmaz Cosmos Premium elektrik süpürgesini Kolay Home Bulancak mağazasından aldım. Ürünü yeni açtım ve hiç kullanmadım,... ancak çalışmıyor; sadece ışığı yanıyor. Ürünü satın aldıktan sonra uzun süre kutusunda beklettim, fakat ilk kez açtığımda bu sorunla karşılaştım. Mağaza ve Korkmaz müşteri hizmet...

19.10.2025 tarihinde Amasya Suluova’daki Kolay Home mağazanızda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Muhasebeye ba...kan görevli, yaşlı annemin imza atması gerektiğinde asansör olmadığı için aşağıya inip imza almayı kabul etmedi. Annem yukarı çıkamadığı için büyük zorluk yaşadık. Ayrıca, 128 TL o...

28 Ağustos 2025 tarihinde Suluova Kolay Home Alışveriş Merkezi’nden kahve makinesi, tost makinesi, çaycı ve elektrik süp...ürgesi satın aldım. Sipariş sırasında benden e-Devlet bilgileri ve peşinat talep edildi. 11 Eylül’de 2000 TL peşinat ödememi yaptım (müşteri No: M000860534). Ürünlerin acil olduğun...

15 Temmuz 2025 tarihinde Merzifon Kolay Home şubesinden taksitli olarak 13 ...bin TL’ye fon perde siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 ay geçmesine rağ...

Kolay Home Samsun Terme şubesinden yatak odası takımı (baza, başlık, 4 kapaklı dolap) satın aldık. Ürünleri alalı 1 ayı ...geçti, peşinat (3.650 TL) ve ilk taksit (3.420 TL) ödemelerini yaptık. Sözleşme numaramız: 3095092, müşteri numaramız: M000859253. Ancak ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her sord...

31.08.2025 saat 12.00'de Bulancak Kolay AVM'ye girdiğimde, kapıda mağaza çalışanıyla karşılaştım. Otomatik kapıyı düzelt...iyordu, kapanıyor mu diye sordum. Süratle ve kısa bir şekilde 'Hayır, açık' dedi. İçeri girdim, masa sandalye bakacağımı söyledim, yine 'Niye geldiniz?' tavrıyla, kolunda çantası, ...

Samsun Terme şubesinden yaklaşık 2 ay önce Kolay Home mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda... çalışma masasının parçası eksikti. Yaklaşık 1,5 ay boyunca 10 defa mağazaya gitmem sonucunda eksik parça temin edildi. Ancak bu kez de çekmecenin kulpu eksik çıktı. Mağaza yetkili...

1 Temmuz’da Amasya Kolay AVM’den bir yatak satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed...i. Her mağazaya gittiğimde “yolda, gelecek” denilerek oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Yatağın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememi elden, taksitli olara...

Kolay Home Terme şubesinden yatak, baza, başlık ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin en kısa sürede teslim edileceği söyl...endi, sonrasında ise 9 Ağustos Cumartesi günü gün içinde teslim edileceği belirtildi. Cumartesi günü saat 14:10 olmasına rağmen ne bir arayan oldu ne de ürünlerim teslim edildi. De...

Giresun Kolay AVM'den Eylül ayında salon perdesi yaptırdım, üzerinden bir yıl bile geçmedi. Yaptırdıktan kısa süre sonra... perdede ip kaçışları oluştu. Bunu mağazaya söylediğimde, altındaki stor perdeden kaynaklanıyordur dediler ve konuyu kestirip attılar. Perdenin her yerinde ip kaçağı var, bunu yapt...

Ben Amasyalıyım, Amasya merkezde yaşıyorum. Amasya merkezde Kolay Home mağazasının açıldığını duydum. Fiyatlarını merak ...ettim; ucuz mu, normal mi, hesaplı mı diye görmek istedim. Aklımda daha önceden Samsung Galaxy S24 FE marka telefon almak vardı. Kolay Home mağazasında var mı, fiyatı hesaplı mı di...

Kolay Home'dan alışveriş yaptım. Son taksitlerimi sağlık sorunlarım nedeniyle ödeyemedim ve bugün Samsun avukatlık büros...undan biri arayarak icra işlemi başlatıldığını, bugün ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Telefonda görüştüğüm beyefendiye 15 Temmuz'da ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, bugün ödemezsem...

Samsun Terme ilçesindeki Kolay Home mağazasından 109 ekran Sunny marka LED TV aldım, ilk ödememi yaptım. Birkaç gün sonr...a ürünü getirdiler, bırakıp gittiler. Servisin gelip kurulumu yapacağını söylediler. 10 gün boyunca TV evde bekledi, ne gelen oldu ne giden. Aradım, Kolay Home servis gelmedi, kuru...

Kolay Home Amasya mağazasının açılışında 2 adet tekli baza, 1 adet çift kişilik baza, 1 adet dolap ve 1 adet koltuk takı...mı sipariş verdim. Ardından ürünlerin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bilgi istedim. Hafta içi Amasya merkeze, hafta sonu ise köylere sevkiyat yapıldığını söylediler. Şehir dış...

İnsanlara borcunuz var diye mesaj gönderip ardından, eğer borcunuz yoksa dikkate almayınız diyorsunuz. Bu yaklaşımınız m...üşterileri gereksiz yere endişelendiriyor. İşinizi doğru yapmalı ve insanları bu şekilde rahatsız etmemelisiniz. Ne borcu, ne saçmalıyorsunuz? Böyle bir işletme anlayışı kabul edil...