to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Amasya Suluova’daki Kolay Home mağazanızda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Muhasebeye bakan görevli, yaşlı annemin imza atması gerektiğinde asansör olmadığı için aşağıya inip imza almayı kabul etmedi. Annem yukarı çıkamadığı için büyük zorluk yaşadık. Ayrıca, 128 TL olan borcumuzu ödemek için 200 TL verdik, ancak görevli para üstünü dahi veremedi. Bu kişinin hem saygısız hem de işini bilmeyen biri olduğunu düşünüyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu olaydan sonra bir daha Suluova şubenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetini bu şekilde olumsuz etkileyen personellerin mağazanızda çalıştırılmamasını rica ediyorum. Konuyla ilgili bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum. Fatura numaram: 8467252.
28 Ağustos 2025 tarihinde Suluova Kolay Home Alışveriş Merkezi’nden kahve makinesi, tost makinesi, çaycı ve elektrik süpürgesi satın aldım. Sipariş sırasında benden e-Devlet bilgileri ve peşinat talep edildi. 11 Eylül’de 2000 TL peşinat ödememi yaptım (müşteri No: M000860534). Ürünlerin acil olduğun...
Kolay Home Amasya mağazasının açılışında 2 adet tekli baza, 1 adet çift kişilik baza, 1 adet dolap ve 1 adet koltuk takımı sipariş verdim. Ardından ürünlerin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bilgi istedim. Hafta içi Amasya merkeze, hafta sonu ise köylere sevkiyat yapıldığını söylediler. Şehir dış...
Kolay Home'dan koltuk takımı, nevresim gibi eşyalar aldım. Borcum bitmeden peşin ödedim. Ardından bir çamaşır makinesi aldım, hastam olduğu için ödemelerde gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayıp durumu anlatmak istedim ancak bir muhatap bulamadım. Aynı şirketten bir bayan ar...
21.06.2024 tarihinde Amasya ili Suluova ilçesi Kolay Home mağazasından no frost dondurucu olarak almış olduğum ürün 26.06.2024 terinde kuruluma geldi Kuruluma gelen servis yetkilisinin ürünün no frost olmadığını statik derin dondurucu olduğunu kodlarıyla beraber göstererek söyledi. Ürünün almış olun...
Kolay AVM'den aldığımız ürünü Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade ettim fakat iade edilen ürünün tutarı borçlardan düşürülmeyerek fazladan borçlu çıkarıldım. Bu durumu düzeltmeleri için Samsun/Çarşamba şubelerine giden anneme 'mahkemeye mi gidersin nereye gidersen git koskoca şirket senin parana mı...
Yorumlar