Kurulum Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle TV Alımında Büyük Hayal Kırıklığı

Samsun Terme ilçesindeki Kolay Home mağazasından 109 ekran Sunny marka LED TV aldım, ilk ödememi yaptım. Birkaç gün sonra ürünü getirdiler, bırakıp gittiler. Servisin gelip kurulumu yapacağını söylediler. 10 gün boyunca TV evde bekledi, ne gelen oldu ne giden. Aradım, Kolay Home servis gelmedi, kurulum olmadı dedim. 'Siz servisi aramadınız mı?' dediler. Ben de 'Hayır, aramadım, bana kimse bir şey demedi, ne numara verdiler ne de doğru düzgün bilgi.' dedim. Hem ben arayacakmışım hem de 700 TL ücret ödeyecekmişim, bunun bilgisini bana 10 gün sonra söylediler. Malı satana kadar ilgililer, sattıktan sonra ilgilenmiyorlar. Arıyorum, telefona bakmıyorlar. Mesaj atıyorum, görüyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Sonunda ürünü götürüp iade ettim ve paramı aldım. İlgi alaka sıfır, yaşayınca daha iyi anlıyor insan, pişman olursunuz. İnsanlara doğru bilgi verilmiyor. T.C. kimlik numarası istiyorlar, vermeyin, vermek zorunda değilsiniz, bilginiz olsun.