Teslimatı Sürekli Ertelenen Yatak Odası Takımı İçin Acil Çözüm Bekliyoruz

Kolay Home Samsun Terme şubesinden yatak odası takımı (baza, başlık, 4 kapaklı dolap) satın aldık. Ürünleri alalı 1 ayı geçti, peşinat (3.650 TL) ve ilk taksit (3.420 TL) ödemelerini yaptık. Sözleşme numaramız: 3095092, müşteri numaramız: M000859253.

Ancak ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumuzda “size dönüş yapacağız” denilerek sürekli erteleniyoruz. Depoya gelmediği, cumartesi ya da önümüzdeki hafta teslim edileceği gibi bahanelerle oyalandık ve her defasında teslimat tarihi ileriye atıldı. Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçmemize rağmen net bir çözüm sunulmadı.

Eğer ürünlerimiz acilen teslim edilmeyecekse, ödediğimiz peşinat ve taksit tutarlarının iadesiyle birlikte siparişimizin iptalini talep ediyoruz.