to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Home Samsun Terme şubesinden yatak odası takımı (baza, başlık, 4 kapaklı dolap) satın aldık. Ürünleri alalı 1 ayı geçti, peşinat (3.650 TL) ve ilk taksit (3.420 TL) ödemelerini yaptık. Sözleşme numaramız: 3095092, müşteri numaramız: M000859253.
Ancak ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumuzda “size dönüş yapacağız” denilerek sürekli erteleniyoruz. Depoya gelmediği, cumartesi ya da önümüzdeki hafta teslim edileceği gibi bahanelerle oyalandık ve her defasında teslimat tarihi ileriye atıldı. Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçmemize rağmen net bir çözüm sunulmadı.
Eğer ürünlerimiz acilen teslim edilmeyecekse, ödediğimiz peşinat ve taksit tutarlarının iadesiyle birlikte siparişimizin iptalini talep ediyoruz.
Kolay Home Terme şubesinden yatak, baza, başlık ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin en kısa sürede teslim edileceği söylendi, sonrasında ise 9 Ağustos Cumartesi günü gün içinde teslim edileceği belirtildi. Cumartesi günü saat 14:10 olmasına rağmen ne bir arayan oldu ne de ürünlerim teslim edildi. De...
Samsun Terme şubesinden yaklaşık 2 ay önce Kolay Home mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çalışma masasının parçası eksikti. Yaklaşık 1,5 ay boyunca 10 defa mağazaya gitmem sonucunda eksik parça temin edildi. Ancak bu kez de çekmecenin kulpu eksik çıktı. Mağaza yetkili...
29 ekimde bir yatak bir karyola bir de dolap sipariş ettik. 40 gün içerisinde geleceğini söylediler. Sadece elime yatak geldi. Karyola ve dolap hala yok 3 ay oldu. İki kere nakliyeye verildi eve geldi ikisinde de ürün kırık geldi geri götürdüler. Her aradığımızda bize su gün gelecek bugün gelecek di...
1 Temmuz’da Amasya Kolay AVM’den bir yatak satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde “yolda, gelecek” denilerek oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Yatağın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememi elden, taksitli olara...
Yorumlar