to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Suluova Kolay Home şubesinden Bohem model bir koltuk takımı aldım. Teslimat günü montajı yapan ekip, koltuğun ayağını ve alt kasnağını kırdı. O günden beri bu kırık parçaların değişimi için sürekli oyalandım ve sorun bir türlü çözülmedi.
İlk geldiklerinde koltuğun altındaki kırık için kasnak yok, göndereceğiz dediler. Koltuğun başlıkları da ses yapıyor, takır tukur ediyordu, onları da göndereceğiz diye söz verdiler. Ancak üzerinden bir ay daha geçmesine rağmen ne kırık ayak ve kasnak, ne de başlıklarla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. M***** C******* adına alınan bu koltuk takımıyla, ilk günden beri toplamda iki aydır uğraşıyorum.
Şubedeki neredeyse tüm personelle görüştük, hepsinin konudan haberi var. Servisinizle ve özellikle U*** isimli çalışanla da defalarca görüştük. U***, parçaları gönderdiğini, Sinop’a gittiğini, oradan yapılıp geleceğini söylüyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Dün yaptığımız görüşmede de yine parçaları gönderdiğini, buraya önem verilmediğini, yarın gelir derken bir ay sonrasına sarkabileceğini ifade etti. Sürekli çelişkili ve oyalayıcı bilgiler veriliyor, fakat evimde hala kırık ve sorunlu koltuk kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Taksitlerini ödediğim bu koltuk takımının kırık ayak, kasnak ve sorunlu parçalarının eksiksiz şekilde, daha fazla zaman kaybetmeden acilen gönderilmesini ve montajının yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk sene önce yatak odası, koltuk takımı ve yemek masası takımı almıştım. Yatak bazamı bana teşhir ürünü olarak satmışlar, fakat bunu bana söylemediler. Yemek masam çiziklerle geldi, gardırop çıtaları koptu, kulpu kırıldı ve koltuk takımının kenarları ilk geldiği gün taşıma esnasında ...
Yeni almış olduğum koltuk takımı, aldığım ilk günden itibaren sorunlu çıktı. 8 ayaklı diye özellikle seçtiğim ürün, 6 ayaklı olarak geldi. Montajı özensiz ve çarpık yapılmış. Her gün yeni bir kusur gözüme çarpıyor. Mekanizmalardan biri plastik, diğeri demir, mesela. Kusurları kapatmak için plastik m...
1,5 sene olmadı koltukları alalı. Aldığım günden beri ayakları sorunlu idi. Taksiti ödemeye gittiğimde şikayetimi dile getirdim. Koltuğu bize pazarlayan kişi 'Tamam, ben servisi yönlendireceğim' dedi ama umursamadılar. Sıkıntılı olan ayak bağlantı yerinden kırıldı. Defalarca çağrı merkezini aramama ...
Haziran ayında Konya Evkur’dan aldığım Mobilay Evkur Collec. Lilyum koltuk takımının teslimatı 8 Temmuz’da yapıldı. Teslimatta kol kısmı hasarlı olarak geldi. Teslimatın ertesi günü koltuğun bir ayağı oturunca kırıldı, sonraki gün ise diğer koltuğun ayağı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır koltuk kolunun ve ...
Merhaba. Bursa Ev Shoptan almış olduğum koltuk takımının kasaları geldiğinde yamuktu, problemi bildirdik ve tamir edileceği söylenildi. Tamir için haftalar sonra gelindi ve tamir edildiği halde düzelmedi. Tamir içinde gece 22.00 civarı gelindi. Sıfır aldığım bir ürün problemli çıkıyor, Yenisi ile de...
Yorumlar