to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime güvencesiyle satın aldığım kulaklığın 09.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “Müşteri teslimat randevusu oluşturdu, yarın teslim edilmesini istedi” şeklinde Amazon’a yanlış bilgi aktarılmış görünüyor.
Ben teslimat tarihi olarak özellikle bugün için plan yapmıştım çünkü bu kulaklık işim için gerekliydi ve teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ne kargo firması ne de Amazon tarafından bana bu konuda bilgilendirme yapılmadı; ayrıca ben herhangi bir randevu ya da ertesi gün teslim talebi oluşturmadım.
Amazon Prime güvencesi kapsamında, Kolay Gelsin firmasının bu yanlış bilgilendirmesinin incelenmesini ve kargomun en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Amazon üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecek elektronik ürünler sipariş ettim. Kocaeli Çayırova adresime 05.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bütün gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım. Gün içinde saat 22.00’ye kadar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, buna ist...
03.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 04.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin ile İzmir’deki teslimat şubesine ulaştı. Bugün 06.02.2026 olmasına rağmen sistemde ve bilgilendirmelerde her gün “bugün teslim edilecek” yazmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Firmada grev olduğu, bu ne...
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan Prime alışveriş kargom için teslimat günü özellikle seçmeme rağmen, seçtiğim günde teslimat yapılmadı ve ertesi güne ertelendi. Ertesi gün de tüm gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım, ancak buna rağmen teslimat yine gerçekleşmedi. Kol...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, Amazon Prime ile aldığım ve ertesi gün teslim edilmesi gereken bir kulaklık siparişimde ciddi bir gecikme ve yanlış bilgilendirme yaşadım. 17 Aralık günü verdiğim bu siparişim Amazon Prime hızlı kargo destekli olmasına rağmen Kolay Gelsin sistemi bu gönderiyi ek...
Yorumlar