to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 267937010392 takip numaralı kargomun 5 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise kargomun İzmir Bornova şubesinden Manisa’ya gönderildiğini gördüm. Oysa kargomun teslim adresi İzmir Kemalpaşa olmasına rağmen yanlış bir lokasyona yönlendirilmiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca sesli yanıt sistemi üzerinden ulaşabildim, canlı bir yetkiliyle görüşemedim ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım. Kargomun neden yanlış yere gönderildiği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun acilen doğru adrese, yani İzmir Kemalpaşa’daki teslimat adresime yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İzmir’de ikamet ediyorum ve Kolay Gelsin kargo ile gelen gönderilerimin neredeyse hiçbirini zamanında teslim alamıyorum. Kargolarım genellikle 3–4 gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Son yaşadığım gönderinin takip numarası 253172837321. Bu gönderi de yine teslim edilmedi...
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25’inde satın aldığım ve takip numarası 263050854437 olan kargom, satın aldığım günden beri sistemde sürekli İzmir Bornova’da “araca yüklenmiş” olarak görünüyor. Ancak vaat edilen teslimat tarihinde ürün teslim edilmedi, teslim...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 150514267 takip numaralı, ac3869039 sipariş numaralı kargomun pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması, teslimatların akşam 8'e kadar yapılacağı...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kargom 29 Ocak tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresime bir türlü teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Sürekli bekliyorum ancak ne dağıtıma çıkışıyla ilgili ne de teslimat girişimiyle ilgili bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri...
Kolay Gelsin Kargo ile 265914068773 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargom ayın 2’sinden beri firmada gözüküyor ve 3’ünden beri hiçbir hareket görünmüyor. Sistem üzerinde Bornova şubesine geldiği halde kargo dağıtıma çıkarılmıyor. Dağıtım şubesine ulaşamadığım gibi, müşteri hizmetler...
Yorumlar