to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasına ait 269918956127 takip numaralı kargomun 19 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken, paketim benim daireme yerine başka bir dairenin kapısına bırakılmıştır. Kuryenin sisteme yüklediği teslimat fotoğrafındaki kapının bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, kargo fiilen bana teslim edilmemiştir. Buna rağmen bu gönderinin kargo ücretini ben ödemiş durumdayım.
Durumu 19 Şubat tarihinde Kolay Gelsin firmasına ileterek itiraz oluşturdum; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Hem kargomun kaybolması hem de itirazıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, teslim edilemeyen ve başka bir adrese bırakılan bu gönderiye ait kargo ücretimin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Kolay Gelsin ile 254102067555 takip numaralı gönderim, 17 Kasım Pazartesi günü sistemde 'adreste hazır bulunan kişi'ye teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de çevremdeki komşulara teslim edi...
Kolay Gelsin firması tarafından 31 Ocak’ta teslim alınan, 269992902904 takip numaralı kargom 9 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargom şehir şehir dolaşıyor, sistemde hareket görünüyor ama hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Defalarca durumunu öğrenmek ve geri bildirim almak istediğimi beli...
09.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 254682037882 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Elazığ Merkez olmasına rağmen fiziksel olarak herhangi bir teslim alma durumum olmadı. Konu ile ilgili mü...
19 Eylül tarihinde gönderici firmadan alınan ve 258920769952 takip numarasına sahip kargomun tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak belirtilmişti. Bugün 24 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar