to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile kurye gönderimlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle “aynı gün teslim” ve “pazar günü teslim” seçeneklerinde, kuryeler teslimat saatinde adrese yetişemediklerinde sistemde “adres bilgisi yanlış” şeklinde yanlış ve yanıltıcı bir not bırakılıyor. Oysa adresim doğru ve sürekli aynı adrese teslimat yapılmasını bekliyorum.
Bu durum her sevkiyatta tekrarlanıyor ve Takip Kimliği: SA2447142 ile ilgili olarak da aynı sorun yaşandı. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Artık müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denemiyorum çünkü sonuç alamıyorum.
Adresim İstanbul Tuzla’da ve tüm teslimatlar aynı adrese yapılmakta. Özellikle adres bilgilerimin doğru olduğunu belirtmek isterim. Yanlış beyanla teslimat yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan durum için özür dilenmesini talep ediyorum. Adresimin yanlış olmadığı açıkça ortadayken, bu şekilde yalan beyanlarda bulunulmasına tahammülüm kalmadı.
Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden gönderilen 133724757 numaralı kargom, 08.092025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak kuryenin adrese dahi gelmeden, herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapmadan “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve gönderi iade sürecine alınmış. Adresim İstanbul Tuzla’da...
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Kartal adresime dört kez farklı gönderim yapılmasına rağmen, kargolarım bir türlü teslim edilemedi. Büyük firmaların bu şirketle çalışıyor. Olması da mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
18.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143006075 numaralı Kolay Gelsin kargom, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilen bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bugün kesin teslim edilecek” denildi fakat hiçbir te...
Kolay gelsin kargo ile 144832171 numaralı gönderim, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sürekli “adres hatalıdır” mesajı ile erteleniyor. Her sabah erken saatlerde yine aynı şekilde “adres hatalıdır” mesajı gönderilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
Yorumlar