Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Teslimat Tarihi Güncellendi, Ancak Talep Etmedim

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim için kolay gelsin kargosuyla gönderim yapılmış. Sabah dağıtıma çıktı iki saate elinize ulaşır diye mesaj ve teslimat kodu geldi. Sabahtan beri yakınımda bir sürü yere gidip buraya gelmediler veya aramadılar. En son karşı tarafımdaki yurttaydı şimdi baktığımda görünürde yok ve talebiniz üzerine teslimat tarihi güncellendi diye yazı geldi ama ben öyle bir talepte bulunmadım.

Ceren
25 Şubat 2025 20:28

Adreste bulunan kişiye teslim edildi diye mesaj geldi ama teslim edilen bir ürün yok

26 Şubat 2025 08:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Ceren K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Ceren K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.02.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Arasında Mağdur Kaldım

Trendyol'dan sipariş ettiğim Kolay Gelsin kargo firmasıyla adresime teslim edilecek bir kargom vardı. 07.10.2025 tarihin...

1 Destek

Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Merhaba, Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Kolay Gelsin kargo firması, bugün teslimat yapılacağına dair mesaj attı. Kargo...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargom Nerede?

Trendyol'dan aldığım ürün kolay gelsin kargosuna verildi. Kargonun Müşteri hizmetleri tarafından aranıp evde olup olmadı...

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Trendyol'dan bir ürün aldım, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ettiler. Dün gelmesi gerekiyordu, ancak gelmedi. Aradığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri