to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Gelmesine Rağmen Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması
Trendyol üzerinden 1 Eylül tarihinde verdiğim ve 3 Eylül olarak teslimat tarihi görünen siparişim Malatya’ya gelmesine rağmen, Kolay Gelsin kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadığı için teslimatım sürekli gecikiyor. Benzer durumu daha önce de birden fazla siparişimde yaşadım.
Teslimat tarihi gelmesine rağmen kargonun dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle ürünlerime her seferinde geç ulaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca işlemin talebe alındığı ve aciliyetin ilgili ekibe iletileceği söyleniyor, fakat buna rağmen teslimatlar yine geç yapılıyor.
Kargonun, sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihlerine uygun ve net sürelerde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli gecikme yaşamak ve her seferinde mağdur olmak istemiyorum; teslimat süreçlerinin düzeltilmesini rica ediyorum.
