to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile 154004963 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 5 defa değiştirildi, adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde defalarca 'adres eksik', 'iş yeri kapalı' gibi kesinlikle gerçeği yansıtmayan bahanelerle teslimat yapılmadı. Şu an itibarıyla kargom 11 gündür firmanın elinde ve 02/12 tarihinden beri 6 gündür de sürekli ertelenen bir teslimat süreci içindeyim.
İzmir Kemalpaşa’da bulunuyorum ve adresimde herhangi bir sorun olmadığı halde kargom bilinçli şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ya da yanlış bilgiler girilerek teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ilk şikayet kaydımın üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargomun durumu hakkında tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle neredeyse her gün çeşitli yollarla görüştüm, ancak her seferinde sadece 'Sistemde açıklayıcı bir şey göremiyoruz, detay veremiyoruz.' denilerek oyalanıyorum. Ne somut bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Kargomun daha fazla oyalama olmadan, hiçbir bahane üretilmeden adresime artık acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 155218338 takip numaralı kargom 2 Aralık tarihinden beri dağıtıma çıkmasına rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Üç kez “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen, her seferinde yaklaşık bir saat içinde teslimat ileri ...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 127644356 takip numaralı gönderim, Kartaltepe/Bayrampaşa adresime toplamda 5 gündür teslim edilmedi. Daha önce de bu firmayla benzer bir gecikme yaşamıştım. Kargo sürecini takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak yalnızca otomatik asistanla gör...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu ve bu süreçteki ciddiyetsizliği paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden verdiğim bir siparişin 153934829 numaralı kargosu 4 gündür İzmir Gaziemir adresime teslim edilmiyor. Böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği gerçekten aklım almıyor, bu kadar ...
Kolay Gelsin Kargo’nun standart kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’den beri kargolarım hareketsiz durumda ve ev adresime teslim edilemeyeceği, teslimat adresinin değiştiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu değişikliğe onay verdim ancak 5 kargomdan biri iptal edildi, diğer 4’ü...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.12.2025 tarihinde oluşturulan 155171894 numaralı gönderim, 05.12.2025 tarihinde adresim doğru olmasına rağmen "yanlış adres" denilerek hiç dağıtıma çıkarılmadan şubeye geri götürülmüş. Yaşadığım ilçe olan İzmir Bergama’ya en yakın dağı...
Yorumlar