Kolay Gelsin Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor Mağduriyetim Giderilsin

Aysun · 2025-10-13T15:06:04+03:00

09.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir, Konak ilçesi Halkapınar Mahallesi 1203 Sokak No:9’dur. Takip numaram: 140452740. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar kimse tarafından tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünün acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 6.749 TL olarak yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Aysun K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Aysun

Günlerdir aynı cümleleri söylüyorsunuz lütfen artık çözüme ulaştırın

Aysun

Ne zaman geri dönüş sağlanacak hala bir cevap alamadım

Kolay Gelsin

Sevgili Aysun K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 16.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri