to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 9’unda şubeye ulaşan kargom bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10409668732. Teslimat adresim İzmir-Dikili.
Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde Ege Bölge Müdürlüğü’ne ilettiklerini söyleyip oyalıyorlar. Ayrıca İstanbul numarasından otomatik aramalarla “yarım saat içinde geliyoruz” diyerek adres onayı alıyorlar ama ne gelen var ne giden. Defalarca saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerektiğini, aksi takdirde eşimin şehir dışına çıkacağını belirttim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargo ücreti olarak 134,90 TL ödedim.
Artık günlerdir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 gündür İzmir adresime teslim edilmesi gereken elektronik ürünümün tahmini teslim süresi sürekli olarak erteleniyor. Her gün teslimat beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargom hâlâ elime ul...
23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım ciddi sorunlardan dolayı çok kızgınım. Satıcı şirketlerden ürünleri adrese teslim olarak sipariş etmeme rağmen, kargo şirketi ürünü adrese getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Almadığımda ise ürün iade ediliyor. Satıcıya defalarca sorduğumda, ürün...
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 126646479 takip numaralı, 600 TL değerindeki kitaplardan oluşan kargomun 2 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Konak. Bu süreçte yaklaşık 6-7 k...
Yorumlar