to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla 5 Nisan Pazar günü ceket/mont siparişi verdim. Siparişim için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 8 Nisan Çarşamba gösteriliyordu. Daha sonra bu süre 1–5 iş günü olarak değiştirildi ve şu anda teslimat tarihi 11 Nisan Cumartesi olarak görünüyor.
Siparişimin takip numarası 183947285. Kargo hareketlerine baktığımda sürekli “şehir değişikliği” ibaresi görünüyor ancak ben İstanbul’da yaşıyorum ve kargom 4 gündür İstanbul’a bile gelemiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Aldığım ürün doğum günü hediyesi olduğu için teslimatın zamanında yapılması çok önemliydi. Buna rağmen gecikmenin net bir açıklaması yapılmadığı gibi, karşımda bilgi alabileceğim bir müşteri temsilcisi de bulamıyorum. Farklı kanallardan iletişime geçmeye çalıştığım halde kimseye ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yurt dışından gelen ürünlerim bile 3 günde teslim ediliyor aynı şehirde aynı gün teslim edilmesi gereken kargoyu 4 gün boyunca dağıtıma bile çıkaramayarak ve teslim edemeyerek gösterdikleri başarı için kutluyorum. Resmen büyük başarı onlar için. Kolay Gelsin üzerinden 02.02.2026 tarihinde aynı gün ...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Arkadaşıma hediye olarak aldığım pantolonun bulunduğu kargom için günlerdir “tahmini teslimat günü” gösterilmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Sistem üzerinden her gün tahmini teslimat günü olarak o günü seçip gö...
Trendyol üzerinden deri ceket siparişimi 12 Mart tarihinde verdim, 13 Mart’ta Kolay Gelsin tarafından kargo olarak alındı ve sistemde 16 Mart teslimat tarihi görünüyordu. Ancak teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme olmadan 23 Mart’a ertelendi, buna rağmen kargom hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve günle...
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
Yorumlar