to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Kolay Gelsin üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo takip numarası bc5581450 ile sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir/Gaziemir, Gazi Mahallesi 28/22 Sokak, 1/5 Durak Apartmanı olarak belirtilmişti.
Sorunun çözümü için Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Hizmet kalitesinden memnun kalmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
750 TL tutarındaki ürünümün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
4 Ekim’de Kolay Gelsin üzerinden verdiğim standart kargo siparişim (takip numarası: 254441018257) üzerinden günler geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamadım. Sanal müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
3 Ekim'de verdiğim bir siparişin kargosu 8 Ekim'de Kolay Gelsin firmasından "Kargonuz gün içinde teslim edilecektir" şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ...
11 Ağustos tarihinde Gaziantep adresine teslim edilmesi gereken 8880025361384075 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat gecikmesi yaşandı. Daha önce de benzer gecikme sorunlarıyla karşılaşmıştım. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Kolay Gelsin İzmir Karşıyaka şubesi üzerinden 9670932857 takip numaralı online alışveriş gönderim, hiçbir şekilde evime gelinmeden ve bana ulaşılmadan, iki gündür “ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi verilerek bugün (20 Ağustos 2025) satıcıya iade edildi. Oysa kargonun aciliyeti vardı ve yarın önemli...
9 Eylül’de sipariş verdiğim ve 11 Eylül’de kargoya verilen 9736177015 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. İzmir Bornova’dan İzmir Buca’daki adresime (242/40 no:* kat:* no:*) gelmesi gereken ürün 1 haftadır yolda görünüyor ve teslimat günü iki kez değiştiril...
Yorumlar