to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 265383871311 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 6 Nisan olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo İstanbul Küçükçekmece adresime getirilmiyor ve süreç tamamen aksadı.
Bu süre boyunca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 7 defa aradım. Her seferinde “kısa sürede dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Ne bilgi veriliyor ne de sorunla gerçekten ilgilenildiğini hissettiriyorlar. Müşteri memnuniyeti ve iletişim konusunda son derece yetersiz ve ilgisiz bir hizmetle karşı karşıya kaldım.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden hemen adresime teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa kargo ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve profesyonellikten uzak bu tutumun da dikkate alınmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 253973532417 takip numaralı kargo gönderim için dün arandım, adreste olup olmadığım teyit edildi ve kargonun 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de y...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 3069542210015776 takip numaralı gönderim 6 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 4-5 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İstanbul Küçükçekmece adresine gönderilmesi gereken kargomun durumunu öğrenmek ve mağduri...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2 Şubat’ta elime ulaşması gereken, 169883339 takip numaralı kargom, firmanın kendi hatalarından dolayı 4 kez ertelenmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da bulunuyorum ve kargom her seferinde “gün içinde teslim...
Kolay Gelsin kargo firması ile 265897033206 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde birkaç parça ürün olan kargom 4 gündür İstanbul’da “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir somut bilg...
Yorumlar