Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Teslimat Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

profile
24 Mart 19:11
56

9 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen kargom İstanbul Yenibosna DM şubesine ulaştı. Ancak kargo o günden bu yana sürekli ürün dağıtım merkezi ile transfer merkezi arasında taşıma halinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.

Kargo içeriğinde yastık bulunuyordu ve ürün bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde benden çok uzakta bir adrese teslim edilmiş olarak görünüyor. Bugün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat yapılabilecek saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün yine elime ulaşmadı. Toplamda 17 gündür bu kargoyu bekliyorum.
Ayrıca ürünün durumu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak sadece telesekretere bağlandı ve "10 Mart'ta teslim edilecek" dendi, 10 Mart tarihini çoktan geçmiş olmamıza rağmen.

Ürün bana hiç ulaşmadığı ve yanlış bir adrese teslim edilmiş göründüğü için, ilgili siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-kargo-ve-yanlis-teslimat-bilgisi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Mart 18:47

9 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen kargom İstanbul Yenibosna DM şubesine ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren kargo, sistemde sürekli ürün dağıtım merkezi ile transfer merkezi arasında taşıma halinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.

Kargo içeriğinde yastık bulunuyordu ve ürün bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde benden çok uzakta bir adrese teslim edilmiş olarak görünüyor. Bugün içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yapılabilecek saatler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün yine elime ulaşmadı. Toplamda 17 gündür bu kargoyu bekliyorum.

Bu süreçte ürünün durumu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca telesekretere bağlandım. 10 Mart’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen bu tarih çoktan geçmiş olmasına karşın ne teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım.

Ürün bana hiç ulaşmadığı ve sistemde yanlış bir adrese teslim edilmiş göründüğü için, ilgili siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 08:36 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilara sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
07 Şubat 14:52
234
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Ocak 11:55
561
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Talep Ediliyor

profile
13 Mart 15:16
290

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
31 Ocak 17:32
369
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
07 Şubat 16:34
1.028
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri