Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

Kolay gelsin firmasına ait 10284755184 numaralı kargom 7 Mart tarihinden bu yana teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır dağıtımda bekleyen kargo için herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla ne sürece dair bilgi alabiliyorum ne de çözüm üretiliyor. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve öncelikli olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.