to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 261797811805 takip numaralı kargom, bugün için sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargoyu kesinlikle teslim almadım.
Durumu fark eder etmez, kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sağlıklı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Hem kargom ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo bulunamaz ve teslim edilemezse, ödediğim ücretin ve yaşadığım zaman kaybının da dikkate alınarak iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sedat Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sedat Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
