to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolaygelsin.com üzerinden 162719884 numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 06.01.2026 tarihinde saat 20.24’te tarafıma kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak o saatte adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde bana bir teslimat yapılmadı.
Fiilen teslim edilmeyen bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sorununa neden olmaktadır. Mesaj geldiği anda mesai saati dışında olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve durumu kimseyle paylaşamadım.
Kargomun gerçekten adresime getirilerek şahsıma teslim edilmesini, teslimat bilgilerinin de doğru olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 09:30'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat tarihi de dündü ancak kargolarım teslim edilmedi. Üstelik dağıtıma çıkan ka...
Kolay gelsin firmasına ait 156231426 numaralı gönderim 6 gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve verilen teslimat tarihi de çoktan aşıldı. Süreçle ilgili ne SMS ne de doğru düzgün bir bilgilendirme aldım. Bu süre içinde çağrı merkezi ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalar...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
16 Aralık 2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’dan saat 10.00’da, "20000938745907 kodlu, 158485094 numaralı iadenizi 2 saat içinde teslim alacağız" şeklinde SMS aldım. Mesajda belirtildiği gibi 2 saat içinde geleceklerini düşündüğüm için tüm işlerimi iptal ederek evde kargoyu bekledim. Ancak saat 16.00...
Yorumlar