to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde iş yerimizden Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1 adet tekstil ürünleri içeren paket teslim alındı. Ancak bu tek paket, sistemde 7 ayrı paket gibi işleme alınarak 24.11.2025 tarihinde doğru adrese 7 ayrı gönderi yapılmış gibi teslim edildi. Tek bir paket teslim edilmesine rağmen 7 paket teslim edilmiş gibi işlem yapılarak 7 paket gönderim ücreti faturası düzenlendi ve toplam 1.853,86 TL ücret alındı.
Bu durumla ilgili itiraz etmeme rağmen ücret tahsilatı gerçekleştirildi ve konuya gerekli hassasiyet gösterilmedi. 307 729 33 bildirim numarasıyla şikayet oluşturmama rağmen sadece sürecin devam ettiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Tek paket için 7 ayrı gönderi ücreti alınarak mağdur edilmem nedeniyle, fazladan alınan ücretin tamamının iadesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan hızla sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile yaptığım gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderdiğim paket ilk seferinde alıcıya ulaştırılmadan hiçbir gerekçe belirtilmeden iade edildi ve hem gönderim hem de iade ücreti benden tahsil edildi. Paket benden teslim alındığında sağlamdı, ancak bana geri döndüğün...
09.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım tekstil ürünü için 779,70 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin gönderimi Kolay Gelsin kargo ile sağlandı ve gönderi numaram 128060873’tür. Kargomun mağaza tarafından sistemde kayıtlı olan eski adresime gönderildiğini fark ettim. Bunu...
30.09.2025 Perşembe günü saat 16.21 sularında Kolay Gelsin kargo şirketine ait 2515437336*** numaralı gönderim, sistemde adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargom ne bana ne de komşularıma teslim edildi, kapıda herhangi bir not da bırakılmadı. Ko...
14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...
13.09.2025 tarihinde bir internet alışveriş sitesinden verdiğim siparişim, 17.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 15:29’da, kargomun iki saat içerisinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak yaklaşık bir saat sonra toplan...
Yorumlar