to read complaints and reviews, or file yours.Taşeron Kullanımı Ve Geç Teslimatlar
Kargo firması (kolay gelsin) eskiden kendi kurumsal aracı ve personeli ile gönderileri teslim ettiğinden zamanında ulaştırıyordu. Şimdilerde Taşeron (sivil araç sivil çalışan) kullandığı için bütün gönderiler gecikiyor. Gelen SMS den araç takibi yapılamıyor. Hiçbir gönderi zamanında gelmiyor. Görseldeki gibi dahasına gelsin tarzında bir talebim olmadı. Ev adresi olmasına rağmen ''iş yeri kapalı olduğu için teslim edilemedi tarzında mesajlar geliyor. Kocaeli Dilovası bölgesine kendi kurumsal aracı ile gönderileri teslim etmesini istiyoruz.
Sevgili Erkan A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Erkan A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, **.**.**** tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
