to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasına ait Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden Arçelik marka bir kahve makinesi satın aldım ve 19 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi. Sürekli olarak aynı gecikme sorununu yaşıyorum ve bu durum beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişime ait takip numaram 255373622878’dir. Günlerdir Kolay Gelsin firmasını arıyorum, her seferinde “gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Teslimat sürecine dair şeffaf ve güven verici bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi tamamen mağdur ve dikkate alınmamış hissediyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, bugün itibarıyla acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin neden aksadığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
23.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253095136308 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Karşıyaka/İzmir olmasına rağmen, kargo elime geçmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 24.10.2025 tarih...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kolay gelsin firması tarafından teslimatı yapılmadı. 148099654 takip numaralı kargomun 13.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 14.10.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo pazartesiden beri Şanlıurfa/Karaköprü ilçesinde görünüyor f...
17 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koktuk minderi siparişim (Trendyol sipariş no: 10672348298, gönderi no: 256760765944) Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi ve kargom 3 gündür aynı mevkide bekliyor. Teslimat adresim Kadıköy/Kozyatağı. Kargo hareketleri günlerdir değişmi...
15.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 251038588883 teslimat numaralı siparişim teslimat tarihi 2 gün geçmesine rağmen Kolay Gelsin firması tarafından hala teslim edilmedi. Yaşadığım sorun ile ilgili Trendyol ile görüştüm bir şey yapamayacaklarını ve kargo firması ile görüşmem gerektiğini söy...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom, teslimat sırasında açılmış ve içinden bir parça alınmış şekilde elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçip eksik parçanın yeniden gönderilmesini sağladım, fakat bu parça da tara...
Yorumlar