to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Siparişim Dağıtımda Kaldı Ve Kolay Gelsin Teslim Etmiyor
Rossmann’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 258705617043 / 161682407 numaralı siparişim, 29 Aralık tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek oyalanıyorum, tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmıyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Esra F, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafım aranarak ürünlerin tutarı istendi. İade mi olacak kim tarafında yapılacak olacaksa da? Bilgi rica ederim
Sevgili Esra F, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Paketim ulaştı, teşekkürler
