Laptop Siparişim Teslim Edilmedi Ve Trendyol’dan Yanıt Gelmedi

Aysem

13 Nisan 10:05

Trendyol üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 27.099 TL tutarında bir laptop siparişi verdim. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapılacaktı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Gönderinin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve gönderimin şu an nerede olduğunu bilmiyorum.

Günlerdir Trendyol, satıcı ve Kolay Gelsin tarafına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgilenilmedi ve hiçbir sorumluluk alınmadı. Bu süreçte işlerim aksadı ve mağdur oldum.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, laptopun derhal tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle de ayrıca para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hem satıcıdan hem Trendyol’dan hem de Kolay Gelsin kargo firmasından şikayetçiyim ve bu sorunum çözülmezse hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

laptop-siparisim-teslim-edilmedi-ve-trendyoldan-yanit-gelmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargom 20 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

Kolay Gelsin

20 Haziran 2025 02:18

Sipariş verdim, ancak ürünüm gönderilmedi ve param iade edilmedi. Kolay Gelsin kargo şirketinde kargom kayboldu, elime ulaştırılmadı. Kargo firması kargonun kendilerinde olmadığını söylüyor, 20 gündür bekliyorum. Bir kargoya sahip çıkamadılar, kargomun çalındığını düşünüyorum. Hem Trendyol'dan hem d...

kolay-gelsin-kargom-20-gundur-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Tuğba

Kolay Gelsin

08 Nisan 03:12

132

Trendyol üzerinden verdiğim 8880031602370004 numaralı ve içinde çelik kapaklı 2’li yağdanlık bulunan siparişim için Kolay Gelsin Kargo firması ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde teslimat tarihi 2 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlen teslimat yapılmadı ve kargo...

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Profine Senior Köpek Maması 6 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

Aykut

Kolay Gelsin

26 Şubat 10:56

343

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan 19 Şubat tarihinde almış olduğumuz 12 kilo Profine Senior köpek maması, 26.02.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 264751057800 kargo gönderi numaralı bu sipariş, kardeşim Ezgi Sivrikaya üzerinden verilm...

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kurye İle İki Kez Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

Hatice

Kolay Gelsin

15 Kasım 2025 20:55

367

Kolay Gelsin kargo firması ve aynı müşteri operasyon yetkilisi (E******, 34 DMF 979) tarafından aynı hafta içinde ikinci kez mağdur edildim. 15 Kasım 2025 tarihinde, kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma iki defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu mesajlara rağmen kargom teslim edil...