Kolay Gelsin’in Teslim Edildiği İddialı Sephora Paketi Bulunamadı

Kolay Gelsin firmasının Sephora siparişimi teslim ettiği iddiasına rağmen kargom bana ulaşmadı. 14.10.2026 tarihinde saat 12:23’te kargomun teslim edildiğine dair bilgi görünüyor ancak ofisime gelen herhangi bir paket olmadı ve kargonun kime ya da nereye bırakıldığı belli değil.

Diğer kargo firmaları gelmeden önce arayıp kod ister, ben de iletirim; ben olmasam bile ofisimin kapısına bırakılır ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazdım. Sorun olduğunda ise kargo firması anında kurye ile iletişime geçip bana bilgi verirdi. Kolay Gelsin’i aradığımda ise ne kuryeden haberleri var ne de konu hakkında somut bir dönüş yapan biri bulunuyor. Sadece “kaydınız alınmıştır, konu operasyon tarafına iletilmiştir” denilip bırakılıyor, ne arayan var ne bilgi veren.

Sephora’dan 227229076 numaralı siparişim İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmesi gerekirken, kargom fiilen ortada yok. Kargomun tam olarak nereye ve kime teslim edildiğinin tespit edilmesini, gerekli araştırmanın yapılarak paketimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını, aksi durumda ise sürecin resmi olarak net açıklamalarla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.