to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve sürekli ertelenen teslimat gününü paylaşmak istiyorum. Balıkesir Merkez’e teslim edilmesi gereken, içinde acil olarak kullanmam gereken hard disk bulunan 189797572 takip numaralı ve za7445644 sipariş numaralı gönderim, tahmini teslimat tarihi olarak önce Pazartesi görünürken daha sonra Salı’ya, ardından Çarşamba’ya ertelendi ve bu sabah itibarıyla teslimat tarihi yeniden Perşembe’ye ötelenmiş durumda.
Bu hard diske acilen verilerimi yedeklemem gerektiği için zamanlama benim için çok önemliydi. Amazon tarafında da kredi kartım şüpheli işlem gerekçesiyle sorun çıkardığı için, normalde Cumartesi elime ulaşması gereken ürün gecikmiş, üzerine Kolay Gelsin tarafındaki bu sürekli tarih değiştirme ile mağduriyetim daha da artmıştır.
Kolay Gelsin ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca yapay zeka ile otomatik cevap alabildim, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu süreçte ne net bir açıklama ne de sorunumuzu çözecek bir destek alamadım.
Ürünümün gecikmeden acilen teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet de göz önüne alınarak ödediğim bedelin faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 8 Şubat tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken za6795899 numaralı siparişim 26 Şubat tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 20 Şubat’a kadar herhangi bir teslimat yapılmadı, bunun üzerine firmayı aradığımda barkodu kaybettiklerini söyledi...
11 Nisan’da Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecini Kolay Gelsin firması yürütüyor. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 13 Nisan olarak görünüyordu ancak o tarihten bu yana teslim tarihi her gün ertelendi ve bir haftadır kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 18538933...
Amazon üzerinden elektronik ürün siparişi verdim ve Kolay Gelsin firmasını hızlı teslimat seçeneğiyle tercih ettim. Hızlı teslimat için ayrıca yaklaşık 60 TL ek ücret ödedim. Siparişimde teslimat adresim Bursa olarak doğru şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, kargo şirketi sürekli “hatalı adres” ger...
14 Kasım’da Amazon üzerinden, kupon kullanarak tek kullanımlık indirimle bir ürün satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 17 Kasım olarak görünüyordu. Aynı şehirde, İzmir’de olmama rağmen kargom 17 Kasım’da İzmir aktarma merkezine geldi ve o günden bu yana, 5 gündür hâlâ aktarma merkezinde bekl...
Kolay Gelsin Kargo ile 186757798 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firma, herkes için adeta kalıplaşmış hale gelmiş bahanelerle süreci geçiştiriyor. Adresin yanlış olduğu, arandığım ama açmadığım, adreste olmadığım gibi gerçek dışı açıklamalar yapılıyor, oysa böyle bir çağrı ...
Yorumlar