to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dün teslim edilmesi gereken Apple Watch ürünüm teslim edilmedi, teslimat bugüne sarktı ancak bugün de elime ulaşmadı. Sistemde kargom dağıtımda görünmesine rağmen gün boyu beklememe karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo takip durumunda dağıtımda görünce, konum üzerinden kargocuyu bularak kendim yanına gittim. Ancak görevli, kargonun kendisinde olmadığını, dağıtımda görünmesine rağmen kendisinin teslim almadığını söyledi. Bu süreçte bana SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ürünümün değerli olması hem de iki gündür boşuna bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, Apple Watch ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili şirket tarafından yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...
Kolay Gelsin ile gönderilen kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Üç gündür teslim almaya çalışıyorum ve bu süreçte kargo ne kolay ne de ulaşılabilir oldu. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kolay Ge...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Yorumlar