Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kolay Gelsin Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Saygısızlık Sorunu

ID:34114377

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Saygısızlık Sorunu

Servet

Kolay Gelsin

02 Kasım 2025 07:19

214

Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla yaşadığım olayda, elimde 6 ayrı fatura var ve hepsi 30 desi altı ürün. Kargocu kata çıkarmayı reddetti, kapıda söylenip homurdandı, üstelik yaşlı anneme saygısızlık yaptı.

Bununla da kalmadı — kargo kodlarını aldı, sisteme teslim edildi olarak işaretledi ama tek bir paketi bile bırakmadan kapıdan ayrıldı. Ürünlerin bedeli yaklaşık 100 bin lira.
Yani açıkça kargoyu teslim etmeden teslim edilmiş gibi gösterdi.

Bu durum sadece görev ihmali değil, müşteri malına el koymaktır.
Amazon’a da durumu bildirdim, elimde kamera kayıtları ve faturalar var.
Bu şahsın adı neyse, hakkında derhal işlem başlatılmasını ve kargoların bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Talep:

Sorumlu kargo personelinin tespit edilip işten çıkarılması

Kargoların veya bedellerinin iade edilmesi

Firma tarafından yazılı özür

Kolay Gelsin gibi bir firmanın böyle personellerle çalışması kabul edilemez.

Gelişme

03 Kasım 2025 09:37

Kolay Gelsin aracılığıyla gelen 6 ayrı paketim vardı. Her biri 30 desinin altındaydı.

Kargocu kata çıkmayı reddetti

Ancak asıl skandal bundan sonra oldu: kargo kodlarını aldı, sistemde "teslim edildi" yaptı ama hiçbir paketi bırakmadan gitti!

Yani kargo teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterildi.

Kolay gelsin acil çözüm sunmalı

2 Yorum

Kolay Gelsin

02 Kasım 2025 11:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Servet K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Servet

03 Kasım 2025 12:09

Kimse iletişime geçmiyor.

Kolay Gelsin

03 Kasım 2025 14:58

Sevgili Servet K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Anonim

04 Kasım 2025 13:40

Oranın eski çalışanlardanım arasanız da öncrlik belirtcez şeklinde söylerler ama 3 güne mi dönerler 3 aya mı bilinmez bir sürü şikayet var çünkü

Anonim

04 Kasım 2025 13:39

********** kim bilir ne zaman geri dönüş yaparlar size yaladığınız mağduriyete üzüldüm ama dediğim gibi işleme aldık deyip dururkar sadece

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği: Kolay Gelsin İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Emre

Kolay Gelsin

16 Temmuz 2025 17:04

347

Kolay Gelsin Firması Teslimat Sorunu ve İlgisizlik Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünün teslimatını “Kolay Gelsin” firması gerçekleştirecekti. Ancak adresim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen ürün, “adres hatalı” bahanesiyle teslim edilmedi ve kargoda bekletilmeye başlandı. Ne bir arama yapıldı,...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Cevapsız Ve Sorumsuz Hizmet

Atacan

Kolay Gelsin

11 Temmuz 2025 14:18

441

Gece saat 22:56'da, kapalı olan ofisime sipariş teslim edilmiş gibi gösterilerek sipariş durumu "teslim edildi" olarak güncellendi. O saatte ofiste kimse yoktu ve ortada teslim edilen bir ürün de yoktu. Ertesi gün durumu kontrol ettiğimde sipariş hala ortada yoktu. Görünen o ki, teslim edilmemesine...

teslim-edilmemis-siparis-icin-cevapsiz-ve-sorumsuz-hizmet-1.jpg

Kolay Gelsin Şikayeti

Miray

Kolay Gelsin

04 Şubat 22:36

369

2 Şubat’ta Amazon üzerinden kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. 169830246 ve 169831017 numaralı bu siparişler için teslimat tarihi yakın görünmesine rağmen, 3 ve 4 Şubat’ta “dağıtıma çıktı” denmesine karşın ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. İki gündür kargo durmadan erteleniyor, ancak n...

1 Destek

Tüm Kolay Gelsin Teslimat Şikayetlerini Gör