to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora üzerinden 14 Mart tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin firması ile dağıtıma çıkan 179889926 ve 180134374 numaralı siparişlerimin teslimat tarihi önce 18 Mart olarak görünürken daha sonra 19 Mart’a ertelendi.
Kolay Gelsin firması ile neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Teslimatlar sürekli gecikiyor, adreste olmama rağmen “aradık, ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahaneler üretiliyor. Bu durum artık alışılmış hale geldiği için Kolay Gelsin firmasını gördüğüm siparişleri vermekten vazgeçme noktasına geldim.
İki sipariş numarama ait ürünlerimin, güncel teslimat tarihi olan 19 Mart günü bitmeden eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım sürekli gecikmeler ve mağduriyet nedeniyle ilgili tüm yerlere resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sephora üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatını Kolay Gelsin yapıyor ve uzun süredir her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. Son siparişim için de 18 Ocak’tan beri kargoma ulaşamıyorum, bugün 6 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. İlgili gönderinin Kolay Gelsin Takip Numarası 1697...
Sephora üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 170216151 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı ve hatta “2 saate kapındayız” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen hiçbir seferinde adrese getirilmedi. Bu süreçte K...
22 Aralık’ta Sephora üzerinden 160491650 numaralı siparişimi verdim. 23 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasından “2 saat içerisinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde kargonun tesise geri döndüğü görünüyor ve tekrar dağıtıma çıkarılm...
21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 130116377 numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin tarafından defalarca ertelendi. 22 Ağustos’ta '2 saate kapınızdayız' şeklinde bilgi verildi ancak teslimat yapılmadı. 23 Ağustos Cuma günü olarak tekrar revize edildi, yine teslim edilmedi. Sonrasında 25 Ağustos...
Sephora’dan verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan siparişim için cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Kısa süre sonra ise adresin hatalı olduğuna dair ikinci bir mesaj gönderildi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak birlikte adresi tekrar kontro...
Yorumlar