to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Takip numarası 171497387 olan kıyafet gönderimin tahmini teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 19 Şubat olmasına karşın halen teslim edilmedi.
Gönderi Ankara Altındağ adresine teslim edilecek. Firma, adres hatalı şeklinde sürekli SMS gönderiyor. Her seferinde adresimi sistem üzerinden güncelliyorum ancak kargoyu getirmedikleri her gün, aynı “adres hatalı” mesajını tekrar gönderiyorlar. Adres bilgilerimin güncellenmiş ve doğru olmasına rağmen, sanki problem bendedir gibi otomatik mesaj atılması, sürecin şeffaf ve doğru yönetilmediğini gösteriyor.
Ne müşteri olarak doğru bilgilendiriliyorum ne de kargom teslim ediliyor. Takipli bir gönderinin bu şekilde oyalama mesajlarıyla geciktirilmesini kabul etmiyorum ve gönderimin bir an önce, güncel ve doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimatı beklediğim gönderinin takip numarası 264836920863 olup, içinde kıyafet bulunmaktadır. Teslimatın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde söz verilen tarihte tesl...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık tarihinde içinde kıyafet olan kargom gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ortada yok. Ankara Şereflikoçhisar’da teslim almayı beklediğim kargom için iki kez m...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12 Kasım’da Ankara Çankaya şubesine ulaşan, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 149474553 olan kargom, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca a...
Kolay Gelsin kargo firması, yaklaşık 3 Şubat tarihinde teslim aldığı kıyafet içerikli kargomu defalarca teslimat tarihini erteleyerek hâlâ teslim etmedi. Sistem üzerinde kargo sürekli “yolda” olarak görünüyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Herhangi bir SMS bilgilen...
Yorumlar