to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden kargom 4 gündür “Kardelen DM İstanbul, Sultanbeyli” lokasyonunda bekliyor ve bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslim tarihi en geç 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Teslim alabileceğimi fiziksel bir şube olmaması ve alternatif üretilememesi can sıkıcı.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım. Sadece “bekleyin” denildi, bir kayıt açıldığı ve operasyon yetkilisinin dönüş yapacağı söylendi fakat günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı, kargo hâlâ aynı durumda bekliyor.
Yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasının Sultanbeyli Kardelen şubesinde 2 Şubat tarihinden bu yana şubede bekleyen 4 adet kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Bu kargoların içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler bulunmasına rağmen üç gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyle yaptığım görüşmede, kargolar...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen takı içeren kargom 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul teslimat şubesine ulaştı. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 5 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı, ş...
Kolay Gelsin’in İstanbul bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 20 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Canlı takip ekranından baktığımda kurye bulunduğum sokağa kadar geliyor fakat teslimat yapılmadan sistemde bekl...
Kolay gelsin firmasına ait gönderilerim günlerce bekletiliyor. Dağıtım merkezinde ve teslim edilmiyor. Bununla ilgili WhatsApp destek hatlarından yardım talebimde bulundum ama yine de teslimat gerçekleşmedi. Ne yapmam gerekiyor acaba? İstanbul'daki adresimde böyle bir sorun yaşamıyordum ama farklı i...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Yorumlar