Kolay Gelsin Şikayeti


7 Ocak tarihinde tarafıma ait kargo, gönderici firma tarafından Kolay Gelsin’e teslim edildi. Kolay Gelsin’in ilçelere haftada sadece bir gün dağıtım yaptığını öğrendiğimde, o tarihte o konumdan ayrılmam gerektiğini kendilerine ilettim. Şubelerinin olmadığı, kargoyu kendim gidip alamayacağım ve sadece adrese teslim yapılabileceği söylendi, bunun üzerine adres değişikliği gerçekleştirildi.
Adres değişikliği yapıldığı günden bu yana kargom yaklaşık iki haftadır hâlâ teslim edilmedi. Şu anda sistemde teslimat adresi İzmir Aliağa olarak görünüyor fakat herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslimat gerçekleşmiyor. 164097864 takip numaralı kargomun bu kadar uzun süre bekletilmesini ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kolay Gelsin’in gerekli incelemeyi yaparak 164097864 takip numaralı kargomu İzmir Aliağa’daki güncel adresime acilen teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin firmasının hızlı teslimat hizmetini kullanarak bir gönderi bekliyorum. Ancak, “hızlı teslimat” ibaresine rağmen kargom 4 gündür hala teslim edilmedi. Takip numaram: 9681197000. Teslimat adresim İzmir Aliağa’da bulunuyor. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ya...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 259545794695 takip numaralı kargom 2 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğundan şüpheleniyorum. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. İzmir Aliağa Çakmaklı...


16 Ocak tarihinde gün içi teslimat etiketiyle verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 166188457 takip numaralı kargom önce 17 Ocak tarihine ertelendi, ardından da hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 19 Ocak’a ertelendi. Teslimat tarihi her değiştiğinde bunu sistemden kendim kontrol ederek öğren...
Yorumlar