to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün Afyonkarahisar Emirdağ ilçesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 259057706630 takip numaralı kargom için kurye yaklaşık 1 saat önce adrese gelmiş gibi davranarak, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde SMS göndermiş. Oysa o sırada evdeydim, kapımın zili hiç çalınmadı, kimse kapıya gelmedi ve kargomu teslim alamadım.
Müşteri olarak adrese kadar gelinmeden, sanki adresteymiş gibi işlem yapılması ve “evde yoktunuz” denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Kargomun bugün içinde yeniden dağıtıma çıkarılarak, adresime getirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, aynı durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında da gereken uyarıların yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom, benimle hiçbir ilgisi olmayan, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Yurtta kaldığım için zaten sık sık kargo kaybolma ve çalınma sorunları yaşıyoruz, bu nedenle kuryeyi kendi şahsi numarasından arayıp neden böyle yaptığını sordu...
Bugün, Kolay Gelsin kargo firmasından evime teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen, “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ayrıca kargo dağıtıcısı, telefonumu sadece çaldırıp kapatarak aramış gibi göstermeye çalıştı ve müşt...
Kolay Gelsin firmasına ait 251240327671 takip numaralı kargom bugün tüm gün boyunca şubede bekletildi, gün içinde dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün saat 14:14’te sonunda dağıtıma çıkarıldı ancak 14:54’te telefonum sadece bir kere çaldırıldı ve kapatıldı, geri aramaya çalıştığımda arama kabul edilmedi...
28 Kasım tarihinde Kolay Gelsin ile 10729422955 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Gün içinde “geleceğiz” şeklinde SMS aldım, akşam saatlerinde de arandım ve kayıttan yarım saat içinde geleceği söylendi. Ancak ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar