to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde beyaz ve sütlü çikolata bulunan ve toplam 400 TL tutarındaki gıda içerikli kargom, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından 25 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 26*****679, teslimat kodum ise 22***5’tir.
Benim yaşadığım yerde kargo teslimatı yönetim kararıyla yıllardır aynı şekilde yapılıyor. Teslimat kodu veriliyor ve kargolar girişteki masanın üzerine bırakılıyor. Bugüne kadar tüm kargo firmaları aynı yöntemi uyguladı ve hiçbir sorun, hiçbir kayıp yaşamadım. Ancak Kolay Gelsin ile yaşadığım bu olayda kod verildiği halde kargom masaya bırakılmadı ve ürün bana teslim edilmedi.
Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, şikayet kaydı oluşturulduğu ve bölge operasyon ekibinin bakacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ürünün gıda ürünü olması nedeniyle, bugün bulunsa bile artık bozulduğunu düşünüyorum. Bu durumda ürünü teslim alsam dahi kullanamayacağım için her halükarda mağdur durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bozulma riski bulunan gıda ürünümün bedeli olan 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mudo’dan verdiğim 3159619305114586 numaralı siparişim, 16 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak b...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Amazon uygulaması üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak verdiğim siparişimde, sıvı deterjan ve Samsung m7 monitör aynı kargo ile gönderildi. Ancak sadece sıvı deterjan teslim edildi, Samsung m7 monitör ise 3 gündür teslim edilmedi...
29.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40349734832 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2.790 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 31.01.2026 tarihinde siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Siparişimde 1 adet kaban bulunmaktadır. Kol...
IKEA mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, teslimat için anlaştıkları Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. 169706300 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve ürünlerimin akıbeti hakkı...
Media Markt uygulaması üzerinden bir Instax kamera siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Siparişi 27 Kasım Perşembe günü oluşturdum, sistemde tahmini teslim tarihi olarak 1 Aralık Pazartesi görünüyordu. Kargo Cuma günü bulunduğum şehre geldi ve takip sayfasında teslim tarihi ...
Yorumlar